الحملات

حملات تسويق للمطاعم تملأ الطاولات. على منيوك وعلى واتساب.

يدير tamr حملات التسويق لمطعمك حيث يوجد زبائنك أصلًا: على المنيو الذي يفتحونه على الطاولة، وفي واتساب. قدّم طبق الليلة أولًا، أو أعِد الزبائن الدائمين الذين توقفوا عن المجيء، وشاهد الحملة على هاتف قبل أن تنشرها.

حملة المنيو تضع طبقًا واحدًا أمام كل زبون يفتح منيوك: نافذة منبثقة، أو إعلان في الأعلى، أو شارة اختيار الشيف، أو المكان الأول في قسمه. والنادل الذكي يقترحه أيضًا، فالطاولة التي تسأل عن الطيّب الليلة تسمع عن لحم الأوزي.

  • أسعارك لا تتحرك

    الحملة تغيّر ما يظهر، ولا تغيّر سعر أي طبق أبدًا.

  • يومًا أو أسبوعًا أو شهرًا

    وحين تنتهي، يعود منيوك كما كان.

تسويق عبر واتساب للمطاعم، مبنيّ على قائمة زبائنك أنت. اختر الزبائن الدائمين الذين انقطعوا أو أعياد الميلاد في الأسبوعين القادمين، ويكتب tamr الرسالة وفيها الاسم الأول لكل زبون.

  • فقط الزبائن الذين أعطوك رقمهم

    كل رسالة تنتهي بعبارة «⁨Reply STOP⁩»، ومن يردّ STOP لا تصله رسالة بعدها.

  • فرع واحد في كل مرة

    شغّلها في الحمرا، فلا تصل إلا إلى زبائن الحمرا.

  • الردود تصل إليك

    الزبون الذي يردّ يتحدث مع مطعمك.

شاهد من هم زبائنك

32 فكرة جاهزة على ستة رفوف، مرتّبة حسب ما تحتاجه هذا الأسبوع. اختر واحدة، وضع أطباقك أو كلماتك مكان ما فيها، وشغّلها.

  • املأ الأيام الهادئة
  • أعِد الزبائن
  • أطلق شيئًا جديدًا
  • بِع أكثر من طبق
  • احتفل بمناسبة
  • قل شكرًا
  • Popup

    Tonight's special popup

    When it must be seen tonight

    Runs 1 day

  • Message

    We miss you

    When regulars stop coming in

    On WhatsApp

  • On your menu

    Launch new dishes

    When several dishes just landed

    Runs 14 days

  • Message

    Birthday message

    Two weeks before their day

    On WhatsApp

  • On your menu

    Pair a drink

    When tables skip the drinks

    Runs 7 days

  • On your menu

    Lift a slow day

    When today is quieter than usual

    Runs 1 day

  • On your menu

    Dessert after dinner

    When tables leave without dessert

    Runs 7 days

  • On your menu

    Ramadan iftar menu

    For the month of Ramadan

    Runs 30 days

  • Message

    Ask for a review

    After a good visit this week

    On WhatsApp

  • Popup

    New opening hours

    When your hours change

    Runs 14 days

  • Message

    A table for VIPs

    Before a busy weekend

    On WhatsApp

  • Message

    New dish for regulars

    When regulars should try it first

    On WhatsApp

ما الذي تغيّره الحملة، ومن تصله الرسالة، وما الذي يبقى لك.

إجابات أكثر في مركز المساعدة (بالإنجليزية)

ما أنواع حملات التسويق التي أستطيع تشغيلها لمطعمي مع tamr؟

يشغّل tamr نوعين. على منيوك: أبرِز أطباقًا، أو اعرض نافذة منبثقة، أو ضع إعلانًا في الأعلى، ويقترح النادل الذكي الطبق على الزبائن الذين يسألون. ورسائل إلى زبائنك: اكتب رسالة واحدة على واتساب وأرسلها إلى قائمة، مثل الزبائن الدائمين الذين انقطعوا أو أعياد الميلاد في الأسبوعين القادمين.

ماذا تغيّر حملة المنيو؟

تختار الأطباق وتفعّل التغييرات التي تريدها: إعلان في أعلى منيوك، وشارة اختيار الشيف، والمكان الأول في قسمه، وظهور أكثر في «⁨For you⁩» عند كل زبون، ومكان في صف «⁨Offers⁩»، وسؤال بضغطة واحدة في المحادثة، والنادل الذكي يقترحه أولًا. تعمل حملة المنيو أيامًا كاملة، من يوم واحد إلى شهر، ويعود منيوك كما كان حين تنتهي.

هل تستطيع الحملة تغيير أسعاري أو تقديم خصم؟

لا. الحملة تغيّر ما يراه الزبائن وما يقترحه النادل الذكي، ولا تغيّر سعرًا أبدًا. أسعارك تبقى في منيوك، حيث وضعتها. وقالب مثل «⁨Happy hour⁩» يضع ساعاتك في إعلان ويوجّه الزبائن إلى المشروبات.

من تصله رسائلي على واتساب؟

فقط الزبائن الذين أعطوك رقمهم ولم يطلبوا التوقف. ويستثني tamr الزبائن المعلَّمين «⁨do not book⁩» أو الذين يحملون وسم «⁨no messages⁩». كل رسالة تنتهي بعبارة «⁨Reply STOP to stop these messages.⁩»، ومن يردّ STOP لا تصله رسائل بعد ذلك. وحين تعمل الحملة في فرع واحد، يكون العدد والقائمة لذلك الفرع فقط.

كيف تظهر النافذة المنبثقة على منيوي؟

تفتح النافذة المنبثقة فوق منيوك، من الأسفل أو في الوسط، حين يفتحه الزبون. تكتب أنت العنوان وسطرًا تحته ونص الزر. الزر يفتح طبقًا أو يغلق النافذة فقط، وتختار كم مرة يراها الزبون نفسه: كل مرة، أو مرة في كل زيارة، أو مرة واحدة فقط.

هل عليّ أن أكتب الحملات من الصفر؟

لا. في المكتبة 32 فكرة جاهزة على ستة رفوف: املأ الأيام الهادئة، وأعِد الزبائن، وأطلق شيئًا جديدًا، وبِع أكثر من طبق، واحتفل بمناسبة، وقل شكرًا. اختر واحدة، وغيّر الأطباق أو الكلمات، وشغّلها. وتستطيع أيضًا أن تصف ما تريده لـ Tamr AI، مثلًا «طلبنا كتف خاروف أكثر من اللازم، ساعدني أبيعه قبل الأحد».

كيف أجهّز حملتي الأولى؟

اختر فكرة من المكتبة، ثم أجب عن أربع خطوات في أداة بناء حملات المنيو في tamr: «⁨Which dishes?⁩» و«⁨What changes for customers?⁩» و«⁨How long does it run?⁩» ومراجعة أخيرة. وبجانب الأداة هاتف يعرض بالضبط ما سيراه زبائنك، فتتأكد منه قبل أن يظهر أي شيء على منيوك أو يصل إلى أحد على واتساب.

أي باقة تشمل الحملات؟

الحملات والنوافذ المنبثقة ورسائل واتساب جزء من باقة Pro في tamr. ومنيوك والنادل الذكي الذي يجيب زبائنك يعملان في كل الباقات. اطّلع على صفحة الأسعار لترى ما تشمله كل باقة، أو احجز عرضًا ونريك كل شيء خطوة خطوة.

احجز عرضًا ونريك أداة بناء الحملات والمكتبة على منيوك أنت. أو جرّبه على منيوك الليلة.