tamr على واتساب
تقارير المطعم على واتساب اقرأ يوم أمس قبل أن تفتح.
يرسل tamr لصاحب المطعم تقريرًا على واتساب كل صباح: يوم أمس في ثلاثة أسطر، وما ظلّ الزبائن يسألون عنه، وأمر واحد تفعله اليوم. وردّ في المحادثة نفسها لتسأل عن أرقامك أنت، بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية أو العربيزي.
رسالة الصباح تتسع لها شاشة القفل: كم محادثة أجرى النادل الذكي، وما ظلّ الزبائن يسألون عنه، وأمر واحد تفعله اليوم. وفي كل يوم اثنين يصلك أسبوعك أيضًا، مع عدد الزبائن الذين فتحوا منيوك.
ثلاثة أسطر ومهمة واحدة
الأرقام أولًا: 14 سؤالًا، بزيادة 18%، و86 محادثة.
اليوم الهادئ يقول ذلك
لا إنذارات ولا نبرة عاجلة حين لا يحتاج إليك شيء.
ردّ على أي رسالة، أو اكتب مباشرة، فيجيبك tamr من بياناتك أنت: ما سأل عنه الزبائن، وأي الأطباق فتحوها واختاروها، وكيف كان أداء كل فرع. اكتب بالعربيزي، فيأتيك الجواب بالعربيزي.
العربية والإنجليزية والفرنسية والعربيزي
كل الفروع، أو فرع واحد
إن كان عندك أكثر من فرع، يجيب عنها كلها ويعرض عليك التفصيل.
أرسل رسالة صوتية أو اكتبها، فيكرر tamr ما فهمه، ويعرض التغيير، ولا ينفّذه إلا حين تضغط «Do it». ومن واتساب تستطيع أن تجعل طبقًا غير متوفر، وأن تعلّم النادل الذكي جوابًا، وأن تعلّم على طاولة أنها خُدمت، وأن تبدأ عرضًا خاصًا أو توقفه.
الموافقة للمالكين والمسؤولين فقط
وعضو الفريق الذي يطلب تغييرًا يعرف من يملك الموافقة.
الأسعار والتصميم تبقى على الشاشة الكبيرة
حين يسأل الزبائن النادل الذكي سؤالًا لم تضف جوابه بعد، يرسل لك tamr ملاحظة واحدة بعد انتهاء الخدمة، فيها السؤال وكم مرة تكرر. ردّ بالجواب، وراجع الصياغة، واحفظه.
ملاحظة واحدة بعد الخدمة
كل سؤال ينتظر جوابك، معدودًا، في رسالة واحدة.
اكتبها في المحادثة، أو غيّرها من Settings.
محادثة لكل شخص
أنت وكل مدير، كلٌّ من رقمه.
فروعك فقط
اكتب «only Hamra» فلا يصلك إلا ما يخص الحمرا.
ليلة هادئة
اكتب «quiet tonight» فينتظر tamr حتى الصباح.
رسائل صوتية
قُلها بدل أن تكتبها، ويجيبك tamr نصًّا.
لغتك
يجيبك tamr باللغة التي كتبت بها.
أوقفه متى شئت
اكتب «stop». تأكيد واحد، ثم صمت.
ما الذي يصلك، وما الذي تستطيع أن تسأله، وما الذي تتحكم به.
إجابات أكثر في مركز المساعدة (بالإنجليزية)ماذا يرسل لي tamr على واتساب؟
يرسل tamr رسالة واحدة كل صباح فيها يوم أمس في بضعة أسطر: كم محادثة أجرى النادل الذكي، وما ظلّ الزبائن يسألون عنه، وأمر واحد تفعله اليوم. وفي كل يوم اثنين يصلك أسبوعك أيضًا: كم زبونًا فتح منيوك، وعمّ سألوا أكثر من أي شيء. وحين يسأل الزبائن النادل الذكي أسئلة لم تضف جوابها بعد، يجمعها tamr في ملاحظة واحدة بعد انتهاء الخدمة.
هل أستطيع أن أسأل tamr عن مطعمي داخل واتساب؟
نعم. ردّ على أي رسالة، أو اكتب مباشرة، فيجيبك Ask Tamr AI من بياناتك أنت، بالأدوات نفسها التي في لوحة التحكم: ما سأل عنه الزبائن، وأي الأطباق فتحوها واختاروها، وكيف كان أداء كل فرع. يأتي الجواب أولًا ومختصرًا، مع اقتراح واحد للمتابعة. ويعدّ tamr مرات الفتح والاختيار، لا المبيعات أبدًا.
هل يستطيع tamr تعديل منيوي من واتساب؟
فقط التغييرات التي تحدث أثناء الخدمة: جعل طبق غير متوفر أو متوفرًا من جديد، وتعليم النادل الذكي جوابًا، والتعليم على طاولة أنها خُدمت، وبدء عرض خاص أو إيقافه. يعرض tamr التغيير أولًا، ولا ينفّذه إلا حين تضغط «Do it». أما الأسعار وبناء المنيو والتصميم فتبقى في لوحة التحكم.
هل أستطيع أن أكتب لـ tamr بالعربية أو بالعربيزي؟
نعم. يفهم tamr على واتساب العربية والإنجليزية والفرنسية والعربيزي، كما يكتب أصحاب المطاعم فعلًا في بيروت والخليج، ويأتيك الجواب بالطريقة التي كتبت بها. وتستطيع أيضًا أن ترسل رسالة صوتية: يستمع tamr ثم يجيبك نصًّا. وقبل أي تغيير يكرر ما فهمه في سطر واحد، لتتأكد منه.
هل يستطيع المدراء عندي الحصول عليه أيضًا؟
نعم. لكل شخص محادثته الخاصة مع tamr، ويربط رقمه بنفسه من Settings. وأنت تختار الفروع التي تصل أخبارها إلى كل شخص. أعضاء الفريق يستطيعون طرح الأسئلة، والموافقة على أي تغيير للمالكين والمسؤولين فقط.
كيف أربطه، وكيف أوقفه؟
من Settings، اضغط «Connect my WhatsApp». يفتح واتساب ومعه رسالة مكتوبة سلفًا، تضغط إرسال، فيردّ tamr بما سيصلك منه. لتأخذ استراحة، اكتب «quiet tonight». ولتحصر الأخبار في فرع، اكتب «only Hamra». ولتوقف كل شيء، اكتب «stop».
أي باقة تشمل tamr على واتساب؟
tamr على واتساب جزء من Pro. ويبقى منيوك والنادل الذكي يعملان لزبائنك في كل الباقات. اطّلع على صفحة الأسعار لترى ما تشمله Pro، أو احجز عرضًا ونريك رسالة الصباح والمحادثة.
احجز عرضًا وشاهد رسالة الصباح والمحادثة بنفسك. أو جرّبه على منيوك الليلة وابدأ بالنادل الذكي.