نادل ذكي للمطاعم

نادل ذكي لمطعمك لا يخترع طبقًا واحدًا.

النادل الذكي من tamr نادل ذكي للمطاعم يعيش داخل منيوك، ويجيب زبائنك عن الطعام على هواتفهم، بأي لغة يكتبون بها، والعربيزي ضمنًا. هل في الكنافة مكسرات؟ ماذا يناسب لحم الأوزي؟ يجيب من أطباقك وأسعارك ووسوم مسببات الحساسية عندك، ولا شيء غيرها.

جديد عليك؟ ما هو النادل الذكي (بالإنجليزية)

اطلب سلطة سيزر في مطعم مشاوٍ لبناني، فيخبر النادل الذكي الزبون أنها غير موجودة، ثم يقترح أقرب طبق عندك. لا يتحدث إلا عمّا في منيوك، وبالأسعار التي كتبتها.

  • يقترح أقرب طبق عندك

    هذا هو الافتراضي، ليجد الزبون ما يطلبه.

  • أو يعتذر بلطف

    تختار ذلك من قواعد النادل.

  • يُطلب كثيرًا؟ ستعرف

    Insights في Pro يضعه في الأطباق الناقصة.

حين يذكر الزبون حساسية، يحفظها النادل الذكي حتى آخر المحادثة ويستبعد كل طبق يذكرها. وكل جواب يطلب منه التأكد من فريقك.

  • مخفيّ تمامًا، لا باهت

    الطبق الذي فيه مكسرات لا يظهر، فلا يختاره أحد خطأً.

  • عشرة مسببات حساسية، ووسوم غذائية

    من الغلوتين إلى الخردل، مع نباتي وحلال وخالٍ من الغلوتين.

  • الكلمة الأخيرة لفريقك

    لا يَعِد أبدًا بأن طبقًا آمن.

اختر Warm أو Formal أو Playful، واكتب التحية والأسئلة الجاهزة التي يراها زبائنك أولًا. المعلومات لا تتغيّر بين نبرة وأخرى، والزبائن يرونه دائمًا باسم «النادل الذكي».

  • ودودة أو رسمية أو مرحة

    مضيف قريب، أو جمل مصقولة، أو ردود قصيرة بخفة.

  • تحيتك وأسئلتك الجاهزة

    مثل «شو منيح للمشاركة؟» أو «عندي حساسية من المكسرات».

  • لبنانية أو فصحى

    عفوية لمشاوي الحيّ، ورسمية لمطعم كلاسيكي.

حين لا يعرف النادل الذكي، يقول ذلك ويضع على المحادثة علامة «⁨Couldn't answer⁩». مع Pro تقرأ كل واحدة، وتضغط «⁨Teach the AI waiter⁩» وتضيف المعلومة، فيحصل الزبون التالي على جواب.

  • فلتر «⁨Couldn't answer⁩»

    اقرأ بالضبط ما سأله الزبون.

  • أصلحه على الطبق

    مسبب حساسية ناقص أو ملاحظة، تُضاف مرة لكل الطاولات.

  • قيّم أي جواب: Good أو Bad

    Bad يعلّمه أن يجيب بشكل مختلف.

ويأخذ أيضًا حجزًا، ويبدأ طلب الطاولة، ويسلّم الفاتورة، كل ذلك من منيوك وإعداداتك.

  • اقتراح واحد ثم يتوقف

    يختار الزبون طبقًا رئيسيًا، فيقترح مشروبًا أو مقبّلًا أو حلوى واحدة تناسبه. يمكنك إيقاف ذلك.

  • الأطباق جنبًا إلى جنب

    طبقان أو ثلاثة بالسعر والحرارة والدسامة والسعرات ومسببات الحساسية، للطاولة المحتارة.

  • أي لغة، وأي حروف

    يردّ باللغة التي يكتب بها الزبون، من الفرنسية إلى العربيزي. والعربية من اليمين إلى اليسار.

  • يحجز الطاولة ويبدأ الطلب

    «الجمعة الساعة 8 لأربعة» تصبح حجزًا. و«صحنين حمص» تُضاف إلى My table لترسلها الطاولة إلى فريقك.

  • يتذكّر الزبائن العائدين

    لغتهم ونظامهم الغذائي ومسببات الحساسية التي ذكروها، من دون تسجيل دخول ولا بريد إلكتروني.

  • Forget me

    ضغطة واحدة تحذف محادثات هذا الزبون وتفضيلاته في مطعمك.

ما هو النادل الذكي من tamr، وماذا يفعل لمطعمي؟

النادل الذكي من tamr يجيب عن أسئلة زبائنك عن المنيو، على هواتفهم، وهم يختارون. يقارن بين الأطباق، ويقترح مشروبًا أو طبقًا جانبيًا واحدًا يناسب الطلب، ويستبعد ما لا يستطيع الزبون أكله، ويأخذ الحجوزات ويبدأ طلب الطاولة. يردّ بلغة كل زبون، العربيزي ضمنًا، ولا يتحدث إلا عن أطباق منيوك.

هل يمكن أن يخترع النادل الذكي طبقًا أو سعرًا؟

لا. في النادل الذكي من tamr قاعدة ثابتة تمنعه من اختراع الأطباق، ولا يمكن إيقافها. لا يتحدث إلا عمّا في منيوك، والأسعار تأتي من بطاقات أطباقك. إذا طلب الزبون شيئًا لا تقدّمه، يقول ذلك بوضوح ويقترح أقرب طبق عندك، أو يعتذر بلطف، بحسب ما تختار.

كيف يتعامل النادل الذكي مع الحساسية الغذائية؟

يكفي أن يقولها الزبون مرة واحدة، مثل «عندي حساسية من المكسرات»، فيحفظها النادل الذكي من tamr طوال المحادثة. يبقى تذكير ظاهر أعلى المحادثة، وكل اقتراح يستبعد الأطباق التي فيها مكسرات. الإجابات تأتي من وسوم مسببات الحساسية على أطباقك، ويطلب دائمًا من الزبون التأكد من فريقك، ولا يَعِد أبدًا بأن طبقًا آمن.

هل يتكلم النادل الذكي العربية والعربيزي؟

نعم. النادل الذكي من tamr يردّ باللغة والحروف التي يكتب بها كل زبون، سواء كانت العربية أو العربيزي أو الفرنسية أو الإنجليزية، والعربية تُعرض من اليمين إلى اليسار. وللعربية تختار أسلوبه: لبنانية ودودة وغير رسمية، أو عربية فصحى لمطعم كلاسيكي. تضبط ذلك مرة واحدة فيسري على كل الطاولات.

هل أستطيع تغيير طريقة كلام النادل الذكي؟

نعم. في tamr تختار واحدة من ثلاث نبرات: Warm (ودودة) أو Formal (رسمية) أو Playful (مرحة)، وتكتب التحية والأسئلة الجاهزة التي يضغط عليها زبائنك. المعلومات نفسها في كل نبرة، ويتغيّر فقط أسلوب قولها. ويراه زبائنك دائمًا باسم «النادل الذكي»، فتظهر شخصيته في طريقة كتابته، وتشبه مطعمك.

ماذا يحدث عندما لا يعرف النادل الذكي الجواب؟

يقول للزبون ذلك بصراحة ولا يخمّن. يضع tamr على المحادثة علامة «⁨Couldn't answer⁩»، ومع Pro ترى كل هذه المحادثات في لوحة التحكم. تضغط «⁨Teach the AI waiter⁩» وتضيف المعلومة الناقصة إلى تعليمات النادل، فيحصل الزبون التالي على جواب. وكثير من الثغرات يُصلَح على الطبق نفسه، بإضافة مسبب حساسية ناقص أو ملاحظة قصيرة.

هل يحتاج زبائني إلى تحميل تطبيق؟

لا. النادل الذكي من tamr جزء من منيوك، والزبون يفتح المنيو على هاتفه من الرمز على الطاولة أو من الرابط في حسابك على إنستغرام. لا تطبيق ولا حساب. يضغط «اسأل النادل الذكي» ويكتب بأي لغة. والزبون العائد يُتذكَّر على الهاتف نفسه من دون تسجيل دخول، وضغطة على «⁨Forget me⁩» تحذف ذلك.

كم يكلّف النادل الذكي؟

النادل الذكي من tamr مجاني مع المنيو لفرع واحد، ومن دون بطاقة. باقة Pro تضيف لوحة تحكم المالك: كل المحادثات، وما سأله الزبائن، والأسئلة التي لم يستطع النادل الذكي الإجابة عنها. تُحتسب Pro للفروع الفعّالة التي تنشر منيو فقط، بلا حد لعددها. صفحة الأسعار فيها الباقات الحالية.

احجز عرضًا ونريك النادل الذكي على منيو حقيقي. أو ابدأ مجانًا الليلة، من دون بطاقة.