تحليلات المنيو للمطاعم اعرف ما أراده زبائنك ولم يجدوه.

يعرض tamr Insights ما سأله زبائنك لمنيوك وما فعلوه فيه. ترى الأسئلة الأكثر تكرارًا، ومسببات الحساسية التي ذكروها، وما أرادوه ولا تقدّمه، والأطباق التي نظروا إليها واختاروها وطلبوها، وساعات الذروة عندك، والأسئلة التي ينتظر النادل الذكي جوابها منك لتضيفه. وتستطيع أيضًا اختبار النادل الذكي وتنزيل تقرير لأي فترة.

نظام نقاط البيع يسجّل ما أُدخل على الصندوق ودُفع. أما tamr فيرى ما يجري على منيوك: الأطباق التي نظر إليها الزبائن، وما اختاروه أو طلبوه من الطاولة، وما سألوه للنادل الذكي، وما أرادوه ولا تقدّمه. الاثنان يعملان جنبًا إلى جنب، ولا يتغير شيء في نظام نقاط البيع عندك.

في Free ترى آخر 7 أيام: كم زبونًا سأل النادل الذكي وبأي لغات، وعدد محادثاتك، وآخر 3 محادثات كاملة. ويضيف Pro سجلك الكامل، وكل أقسام Insights، والتقارير، وكل المحادثات مع البحث وفلتر الفروع، والتصدير بصيغة CSV.

نعم. إن كان عندك أكثر من فرع، يظهر فلتر الفروع في أعلى Insights، فيعرض كل قسم فرعًا واحدًا أو كل الفروع. ومع Pro، يقارن قسم Locations فروعك جنبًا إلى جنب، فترى أين يسأل الزبائن عن أشياء مختلفة. ورمز واحد مطبوع يفتح منيو أقرب فرع.

يسأل وكيل آلي النادلَ الذكي الأسئلة التي يطرحها زبائنك، ويقيّم كل جواب: ⁨Good⁩ أو ⁨Vague⁩ أو ⁨Sent to staff⁩ أو ⁨Wrong⁩. تحصل على نتيجة وقائمة بالثغرات، ومع كل ثغرة عدد الأجوبة التي يحسّنها سدّها، وزر لإصلاحها. أعد الاختبار بعد أي تغيير لترى النتيجة تتحرك.

نعم. يجيب النادل الذكي الزبائن بأي لغة يكتبون بها، والعربية والعربيزي ضمنًا، وهذه المحادثات تغذّي tamr Insights مثل غيرها. والباقة المجانية تعرض أصلًا اللغات التي سأل بها زبائنك. وفي Conversations تستطيع تصفية المحادثات حسب اللغة وقراءة كل واحدة كلمة بكلمة.

شاشة Conversations تحدّث نفسها كل ثلاثين ثانية تقريبًا، فترى كل محادثة مباشرة لحظة حدوثها، والزبون ما زال على الطاولة. أما المواضيع، مثل الأسئلة التي يكثر طرحها والأطباق التي أرادها الزبائن، فيجمعها tamr مرة كل ليلة من كل محادثاتك، لذلك تتغير هذه القوائم يومًا بيوم لا دقيقة بدقيقة.

نعم. لا يحتاج زبائنك أبدًا إلى تسجيل الدخول أو إعطاء أسمائهم ليستخدموا منيوك. ويحذف tamr أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني من المحادثات قبل حفظها أو إرسالها إلى نموذج ذكاء اصطناعي، ما لم توقف ذلك. وتختار أنت مدة الاحتفاظ بالمحادثات المغلقة، من 30 يومًا إلى الأبد، ويستطيع الزبون أن يضغط «⁨Forget me⁩» ليحذف بياناته.