Tamr Pay

الدفع من الطاولة، وتقسيم الفاتورة بلا آلة حاسبة.

مع Tamr Pay يدفع زبائنك من الطاولة عبر Whish، من المنيو المفتوح أصلًا على هواتفهم. طاولة من ستة أشخاص تقسم الفاتورة على ستة هواتف، ولكلٍّ إكراميته، وترى في لوحة التحكم كل دفعة تُضاف إلى المجموع.

يضغط كل شخص «⁨Pay the bill⁩»، ويكتب حصته، ويختار الإكرامية ويؤكد في Whish. لا أحد يجمع النقود ولا أحد يمرّر بطاقته، وكل الدفعات تصل إلى الطاولة نفسها.

  • حصته وإكراميته

    بلا إكرامية، أو واحدة من إكرامياتك المقترحة، أو مبلغ يختاره.

  • أو يدفع شخص واحد عن الجميع

    الطلب الذي بنته الطاولة في My table يعرض مجموعها.

  • إيصال على كل هاتف

    «⁨Paid⁩»، مع الطاولة والمبلغ ورقم مرجعي.

كيف تطلب الطاولة معًا

شاشة Tamr Pay في لوحة التحكم تعرض دفعات اليوم لحظة وصولها، مع الإكراميات ومجموع جارٍ لكل طاولة. وحين تدفع الطاولة 12 على ثلاث دفعات، تجتمع الثلاث تحت «⁨Paid by table⁩».

  • «⁨Paid⁩» فقط حين يؤكد Whish

    وحتى ذلك الحين تظهر «⁨Paying⁩».

  • الاسترداد من الشاشة نفسها

    أنت تحدد أي أدوار في فريقك تستطيع الاسترداد.

تطبيق Service لفريق الصالة

حين يطلب الزبون الفاتورة في المحادثة، يعطيه النادل الذكي زر الدفع في مكانه، باللغة التي كتب بها. ولا يحتاج أحد أن يلوّح لأحد في صالة ممتلئة.

  • صفحة الدفع نفسها كما في المنيو

  • لا يخمّن مبلغًا أبدًا

    يكتب الزبون ما تقوله فاتورته.

تعرّف إلى النادل الذكي

الدفع داخل المنيو الذي يستخدمه زبائنك أصلًا، فلا شيء جديد عليهم أن يثبّتوه.

  • الفروع التي تختارها

    شغّل Tamr Pay فقط حيث فريقك جاهز له.

  • الإكرامية على طريقتك

    حدّد ثلاث إكراميات مقترحة، أو أوقف الإكرامية.

  • بلغتهم

    صفحة الدفع والإيصال يتبعان لغة المنيو، والعربية من اليمين إلى اليسار ضمنًا.

  • مدفوع يعني مدفوعًا

    إن فشلت دفعة أو انتهت صلاحية رابطها، لا يُخصم أي مبلغ.

  • إيصال بهوية مطعمك

    الطاولة، والفاتورة، والإكرامية، والمجموع، والوقت، والرقم المرجعي.

  • الاسترداد موثّق

    يعود المال إلى الزبون، ويظهر الاسترداد على إيصاله.

كيف يعمل Tamr Pay لزبائنك ولفريقك.

إجابات أكثر في مركز المساعدة (بالإنجليزية)

كيف يعمل الدفع من الطاولة في tamr؟

مع Tamr Pay، يضغط الزبائن «⁨Pay the bill⁩» في منيو tamr المفتوح أمامهم، ويكتبون مبلغ فاتورتهم، ويضيفون إكرامية إن أرادوا، ثم يضغطون «⁨Pay with Whish⁩». يؤكدون الدفع في Whish، ثم يعودون إلى إيصال مكتوب عليه «⁨Paid⁩»، مع الطاولة والمبلغ ورقم مرجعي. وترى الدفعة في لوحة التحكم حين يؤكدها Whish.

هل يستطيع الزبائن تقسيم الفاتورة على الطاولة؟

نعم. مع Tamr Pay يدفع كل شخص من هاتفه، ويكتب حصته من الفاتورة ويختار إكراميته. وتجمع لوحة التحكم كل الدفعات لكل طاولة تحت «⁨Paid by table⁩»، فتعرف متى غُطّيت الفاتورة كلها. وإن أراد شخص واحد أن يدفع عن الجميع، يعرض الطلب الذي بنته الطاولة في My table مجموعها.

هل يحتاج الزبائن إلى تطبيق منفصل للدفع؟

لا. الدفع يجري في منيو tamr نفسه الذي فتحه الزبائن من الرمز على الطاولة أو من الرابط في حسابك على إنستغرام. لا يحتاجون إلى تطبيق tamr ولا إلى حساب فيه. يوافقون على الدفعة في Whish، ثم يعودون إلى إيصالهم، ويستطيعون إظهاره للنادل إن طلبه.

ما طرق الدفع والعملات التي يدعمها Tamr Pay؟

يعمل Tamr Pay مع Whish. يؤكد الزبائن كل دفعة في حسابهم على Whish، ويقبض المنيو بعملته: الدولار الأميركي أو الليرة اللبنانية. ولا تُحتسب الدفعة إلا حين يرسل Whish تأكيدها إلى tamr. وإن فشلت أو انتهت صلاحية رابط الدفع، لا يُخصم أي مبلغ ويستطيع الزبون أن يبدأ من جديد.

متى تُعلَّم الدفعة على أنها مدفوعة؟

فقط حين يرسل Whish تأكيدها إلى tamr. وحتى ذلك الحين يرى الزبون «⁨Confirming your payment⁩»، وتعرض لوحة التحكم الدفعة على أنها «⁨Paying⁩». وبعد التأكيد يتحول الاثنان إلى «⁨Paid⁩». وإن فشلت الدفعة أو انتهت صلاحية رابطها، لا يُخصم أي مبلغ ويستطيع الزبون ببساطة أن يبدأ من جديد من المنيو.

هل يستطيع الزبائن ترك إكرامية؟

نعم، إن سمحت بذلك. في Tamr Pay تحدد ثلاث إكراميات مقترحة أو توقف الإكرامية. يختار الزبائن واحدة من اقتراحاتك، أو يكتبون مبلغهم، أو يختارون «⁨No tip⁩». وتظهر الإكرامية على إيصالهم وبجانب كل طاولة في لوحة التحكم، فترى إكراميات كل طاولة في آخر السهرة.

هل أستطيع استرداد دفعة؟

نعم. ابحث عن الدفعة في شاشة Tamr Pay في لوحة تحكم tamr واستردّها من هناك. أنت تختار أي أدوار في فريقك يحق لها الاسترداد. يعود المال إلى الزبون، ويظهر الاسترداد على إيصاله، فيكون عند الطرفين السجل نفسه.

هل يأخذ tamr نسبة من المدفوعات؟

لا. يعمل Tamr Pay عبر حساب Whish الخاص بمطعمك، فيذهب المال إليك، ويأخذ tamr عمولة 0%. ويتقاضى Whish رسوم المعالجة الخاصة به، وتدفعها له مباشرة. ولا يضيف tamr شيئًا فوقها، ولا يحمّل زبائنك أي رسوم أبدًا.

كيف أشغّل Tamr Pay؟

اطلب Tamr Pay من الإعدادات في لوحة تحكم tamr، ويراجع tamr كل طلب. وبعد الموافقة تختار الفروع التي تقبل الدفع من المنيو، وتحدد إكرامياتك المقترحة، وتقرر من في فريقك يصله تنبيه حين تدفع طاولة. وللباقات والأسعار، اطّلع على صفحة الأسعار.

احجز عرضًا ونريك Tamr Pay خطوة بخطوة، أو جرّبه على منيوك الليلة واطلب Tamr Pay من إعدادات لوحة التحكم.